O Conta Pão funciona sem criar conta?
Sim. O Conta Pão não cria conta em servidor próprio. Os dados operacionais ficam no dispositivo e o backup em nuvem, quando ativado, usa a conta Google do Android ou o iCloud do iOS.
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Suporte Conta Pão
Para dúvidas, problemas técnicos, backup em nuvem, privacidade, assinatura Pro ou orientações sobre exclusão de dados, fale com o suporte pelo e-mail abaixo.
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Normalmente respondemos em até 15 dias úteis. Inclua o sistema usado, Android ou iOS, e descreva o problema com o máximo de detalhes possível.
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Perguntas frequentes
Como funciona o backup em nuvem?
O app salva uma cópia do banco de dados local na área de dados do app no Google Drive, no Android, ou no container do app no iCloud, no iOS. Esse backup serve para recuperar dados ao reinstalar ou trocar de aparelho.
O Conta Pão acessa meus arquivos do Drive?
Não. No Android, o acesso previsto usa escopo restrito à pasta de dados do próprio app no Google Drive. O Conta Pão não deve listar, abrir ou alterar arquivos pessoais fora dessa área.
Como cancelo a assinatura Pro?
O cancelamento deve ser feito na App Store ou Google Play, conforme a loja usada na compra. Veja as instruções oficiais da Apple ou da Google Play.
Como peço reembolso?
Pedidos de reembolso seguem as regras da loja onde a compra foi feita. Consulte reembolso Apple ou reembolso Google Play.
Como excluo meus dados?
Acesse a página Exclusão de dados para ver como apagar dados locais, remover backup em Google Drive ou iCloud, desinstalar o app e registrar solicitação por e-mail.
Backup em nuvem cancela a assinatura Pro?
Não. Backup, dados locais e assinatura são assuntos separados. Para interromper cobranças futuras, cancele a assinatura pela App Store ou Google Play.